TERMES ET CONDITIONS

1. Réservations et Paiements

1.1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web, par téléphone ou par e-mail. 1.2. Toute réservation est considérée comme confirmée après réception du paiement ou d’un acompte (le cas échéant). 1.3. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire et espèces sur place.

2. Annulation et Remboursement

2.1. Toute annulation doit être signalée au moins [nombre] jours avant la date prévue d’arrivée pour un remboursement intégral. 2.2. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, aucun remboursement ne pourra être effectué. 2.3. En cas de conditions météorologiques extrêmes empêchant l’accès au refuge, une modification de réservation ou un remboursement pourra être envisagé.

3. Séjour au Refuge

3.1. Les clients sont tenus de respecter les règles de vie en communauté : respect du silence après [heure], propreté des espaces communs et respect des autres visiteurs. 3.2. Le refuge ne dispose pas de chambres privatives, sauf indication contraire lors de la réservation. 3.3. L’utilisation de sacs de couchage ou de draps personnels est obligatoire. Des draps jetables peuvent être achetés sur place si nécessaire. 3.4. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sauf exception validée à l’avance.

4. Restauration

4.1. Les repas sont servis à des horaires fixes communiqués lors de votre arrivée. 4.2. Nous proposons des plats faits maison avec des produits locaux ; des options végétariennes sont disponibles sur demande. 4.3. Il est interdit d’apporter et de consommer des repas personnels à l’intérieur du refuge, sauf en cas de régime spécifique validé à l’avance.

5. Sécurité et Responsabilités

5.1. Chaque visiteur est responsable de sa propre sécurité et doit être équipé de manière adaptée à la montagne. 5.2. Le refuge décline toute responsabilité en cas de blessure, perte ou vol d’objets personnels. 5.3. En cas de conditions dangereuses, le personnel du refuge peut refuser l’accès ou conseiller un report de la réservation.

6. Données Personnelles

6.1. Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour et ne seront jamais transmises à des tiers. 6.2. Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

7. Acceptation des Termes

7.1. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. 7.2. Le refuge se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.